Artículos y Ensayos


Protesta Social, en tiempos de Posverdad y Redes Sociales. (Colombia año 2019)

En estos tiempos de posverdad y redes sociales, quiero compartir con ustedes el trabajo de investigación que realicé para optar al título de Magíster en Comunicación por la Universidad Sergio Arboleda.


En principio este trabajo de investigación examina teóricamente, los conceptos de: Posverdad, Noticias Falsas y Redes Sociales, esto, con el propósito de abrirle paso a un análisis empírico, que permite demostrar la coexistencia de estas nociones, su relación y alcance, en nuestro entorno social y político.


Lo anterior, se abordará desde dos diseños metodológicos de exploración propios. El primero, consistente en recrear en la red social Twitter, todas aquellas condiciones necesarias para evidenciar los aspectos relevantes del filtro burbuja. El segundo, con la finalidad de inspeccionar y ponderar la información publicada por dos Medios de Comunicación escritos colombianos, dentro de un contexto de Posverdad y Noticias Falsas. Ambos ejercicios, realizados durante contextos de protestas social.


Este trabajo de investigación pretende 

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comprobar entonces, los alcances de viralizar información mediante el uso de la red social Twitter, y generar una reflexiona sobre el papel que están cumpliendo los Medios de Comunicación, ante la circulación y divulgación de Noticias Falsas.

Cuando desde la Academia y los Medios de Comunicación se realizan advertencias, sobre los riesgos que genera la circulación de Noticias Falsas, se apela también a conceptos tales como: Posverdad, Redes Sociales y Filtro Burbuja, términos que si bien guardan una relación entre sí, conviene examinarlos como fenómenos individuales y en sus propios contextos, para comprender las circunstancias acerca del por qué, en la actualidad, estos tres elementos vinculados facilitan entornos masivos y perjudiciales de desinformación.

Generalmente, esas advertencias vienen acompañadas también de recomendaciones como, por ejemplo: cuestionar la información recibida, verificar las fuentes antes de compartirla, o la de no creer en información que sea exagerada o sensacionalista. Sin embargo, aquí se expondrá que difícilmente se puede llegar hacer este tipo de validaciones o discernimientos en la actualidad, dado a que la información que se comparte en Redes Sociales, es intencionalmente construida para apelar directamente a las creencias y emociones de sus públicos.

Como si la desinformación por sí sola, no fuera suficientemente perjudicial para confundir nuestro criterio, éste todavía se ve aún más sesgado por la arquitectura de las Redes Sociales, al considerarse el hecho, que su diseño tiene como objetivo personalizar y priorizar el contenido a los gustos, tendencias, sentires y comportamientos de sus usuarios en la red.

Este trabajo de investigación entonces, se divide en tres partes o capítulos. La primera, de fundamentación teórico conceptual, encaminada a estudiar los aspectos relevantes de la Posverdad, las Noticias Falsas, las Redes Sociales y el Filtro Burbuja, en procura de introducir al lector en la perspectiva desde la cual, el investigador, interpreta los resultados obtenidos en dos exámenes prácticos realizados, cada uno de los cuales, constituyen los capítulos siguientes.

El segundo capítulo, analiza el alcance de las publicaciones o mensajes que se comparten en Twitter, utilizando para ello, la elaboración de un personaje virtual que somete a prueba la existencia del Filtro Burbuja en esa Red Social, durante un evento de protesta social.

Por último, se analiza el importante papel que juegan los medios de comunicación dentro de un contexto de Posverdad, Redes Sociales y Noticias Falsas en tiempos de protesta social, al inspeccionar la información publicada por la Revista Semana (versión impresa), y el Periódico El Tiempo (versión digital), antes, durante y después de un episodio de desinformación generado por Noticias Falsas.

Así que, en el desarrollo de este trabajo, se revelará el modo en que la desinformación se hace presente durante eventos de Protesta Social, en tiempos de Posverdad y Redes Sociales, constituyéndose en una investigación que, desde la comunicación, examina un hecho social actual que afecta a nuestro país.

Puedes leer el trabajo completo en esta misma web en: ¿QUÉ ES ESO DE POSVERDAD? -LAS MENTIRAS QUE TE GUSTAN-

Por: GABRIEL SALAZAR NAVARRO

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